CELLO POP SL<\/strong>(nedan kallad \"S\u00e4ljaren\" eller \"TALKTO\") och Kunden (nedan kallad \"Kunden\"). Villkoren kan l\u00e4sas p\u00e5 Webbplatsen och\/eller g\u00f6rs tillg\u00e4ngliga f\u00f6r alla Anv\u00e4ndare.<\/p>\nAlla Kunder och Anv\u00e4ndare bekr\u00e4ftar och accepterar att de genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning av S\u00e4ljarens Tj\u00e4nster accepterar Villkoren utan f\u00f6rbeh\u00e5ll. De bekr\u00e4ftar att de har l\u00e4st villkoren innan de g\u00f6r n\u00e5gon best\u00e4llning. Den aktuella versionen av Villkoren \u00e4r den enda version som \u00e4r bindande f\u00f6r Kunder och Anv\u00e4ndare av Webbplatsen:<\/p>\n
<\/p>\n
Under hela anv\u00e4ndningsperioden f\u00f6r webbplatsen och tills en ny version ers\u00e4tter den. TALKTO f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra dessa villkor n\u00e4r som helst utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande till anv\u00e4ndare och kunder, men de till\u00e4mpliga villkoren \u00e4r de som \u00e4r online vid tidpunkten d\u00e5 best\u00e4llningen g\u00f6rs:<\/p>\n
F\u00f6r samtliga abonnemang p\u00e5 S\u00e4ljarens Produkter och Tj\u00e4nster.<\/p>\n
Villkoren har f\u00f6retr\u00e4de framf\u00f6r andra dokument som utf\u00e4rdats av TALKTO eller andra allm\u00e4nna k\u00f6pvillkor. S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att avvika fr\u00e5n vissa klausuler i dessa villkor eller att uppr\u00e4tta s\u00e4rskilda villkor.<\/p>\n
<\/p>\n
Dessa allm\u00e4nna villkor tr\u00e4dde i kraft den 08 juli 2025.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 1 - Definitioner<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
I dessa villkor ska f\u00f6ljande termer ha f\u00f6ljande betydelser:<\/p>\n
<\/p>\n
\"Abonnemang\": avser det Abonnemangspaket som Kunden tecknar p\u00e5 Webbplatsen och som tillhandah\u00e5ller tillh\u00f6rande tj\u00e4nster;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Kund\": i enlighet med best\u00e4mmelserna i den inledande artikeln i den franska konsumentkoden, h\u00e4nvisar till varje fysisk person som agerar f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l som inte faller inom ramen f\u00f6r deras kommersiella, industriella, hantverksm\u00e4ssiga, liberala eller jordbruksverksamhet, liksom varje juridisk person som agerar som professionell och g\u00f6r en best\u00e4llning av ett prenumeration p\u00e5 webbplatsen;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Kundkonto\": avser Kundens personliga utrymme d\u00e4r de kan (i) se sina fakturor (ii) \u00e4ndra sin personliga information (iii) se sina testresultat;<\/p>\n
<\/p>\n
\"G.S.C.\" eller \"Villkor\": avser dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Best\u00e4llning\": avser en best\u00e4llning som en kund g\u00f6r p\u00e5 webbplatsen;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Tj\u00e4nster\": avser de tj\u00e4nster som s\u00e4ljs av s\u00e4ljaren p\u00e5 webbplatsen;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Webbplats\": avser webbplatsen https:\/\/talkto.ac\/ som drivs av s\u00e4ljaren och som g\u00f6rs tillg\u00e4nglig f\u00f6r anv\u00e4ndaren;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Tariff\": avser det pris som g\u00e4ller f\u00f6r Abonnemang och som meddelas Kunden via Webbplatsen innan best\u00e4llningen valideras;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Anv\u00e4ndare\": avser alla anv\u00e4ndare av webbplatsen;<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden, Anv\u00e4ndaren och S\u00e4ljaren kan enligt villkoren i detta avtal ben\u00e4mnas var f\u00f6r sig \"Part\" och tillsammans \"Parterna\".<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 2 - Presentation av tj\u00e4nster<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
2.1 F\u00f6ruts\u00e4ttningar<\/p>\n
<\/p>\n
De Tj\u00e4nster som kan best\u00e4llas av Kunden \u00e4r de som presenteras och beskrivs p\u00e5 Webbplatsen. Beskrivningen och presentationen av Tj\u00e4nsterna \u00e4r s\u00e5 korrekt som m\u00f6jligt. S\u00e4ljaren kan dock inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r eventuella fel eller utel\u00e4mnanden i denna presentation. De fotografier som \u00e5tf\u00f6ljer presentationen av Tj\u00e4nsterna \u00e4r inte avtalsenliga och S\u00e4ljaren har d\u00e4rf\u00f6r inget ansvar f\u00f6r dem.<\/p>\n
<\/p>\n
2.2 Information f\u00f6re avtalets ing\u00e5ende<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden bekr\u00e4ftar att han\/hon, innan best\u00e4llningen g\u00f6rs och avtalet ing\u00e5s, p\u00e5 ett l\u00e4sbart och begripligt s\u00e4tt har f\u00e5tt ta del av dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor och all information som anges i artikel L. 221-5 i den franska konsumentlagen.<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden f\u00e5r f\u00f6ljande information p\u00e5 ett klart och begripligt s\u00e4tt:<\/p>\n
<\/p>\n
- de v\u00e4sentliga egenskaperna hos varan eller tj\u00e4nsten ;<\/p>\n
<\/p>\n
- priset p\u00e5 varan eller tj\u00e4nsten ;<\/p>\n
<\/p>\n
- alla tillkommande kostnader.<\/p>\n
<\/p>\n
2.3 Tj\u00e4nster och produkter<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden kan k\u00f6pa flera Produkter via Webbplatsen, vars f\u00f6rteckning och egenskaper presenteras p\u00e5 Webbplatsen vid den tidpunkt d\u00e5 Kunden bes\u00f6ker den.<\/p>\n
<\/p>\n
Webbplatsen g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r anv\u00e4ndare att g\u00f6ra engelska spr\u00e5ktester. Testet kan g\u00f6ras genom att skapa ett klientkonto eller i \"g\u00e4st\"-l\u00e4ge.<\/p>\n
<\/p>\n
N\u00e4r kunden har fyllt i fr\u00e5geformul\u00e4ret kommer han eller hon till betalningsformul\u00e4ret.\u00a0<\/p>\n
F\u00f6r att f\u00e5 tillg\u00e5ng till resultaten m\u00e5ste anv\u00e4ndarna betala en abonnemangsavgift som\u00a0ger dig tillg\u00e5ng till medlemsomr\u00e5det under 24 timmar till kampanjpriset 0,5 euro inkl. moms. I slutet av denna provperiod b\u00f6rjar m\u00e5nadsabonnemanget p\u00e5 47,5 \u20ac inkl. moms per m\u00e5nad att g\u00e4lla. Betalningen debiteras automatiskt fr\u00e5n ditt kreditkort varje m\u00e5nad p\u00e5 \u00e5rsdagen.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
Efter betalning skickas resultatet av det engelska testet till kunden via e-post.<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden m\u00e5ste vara s\u00e4rskilt noggrann vid ifyllandet av det engelska fr\u00e5geformul\u00e4ret. Ingen ny rapport eller \u00e4ndring av en rapport kommer att godk\u00e4nnas i h\u00e4ndelse av avkortade, felaktiga eller saknade svar.<\/p>\n
<\/p>\n
2.4 Teckning av abonnemang<\/p>\n
<\/p>\n
Genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning av ett engelskt test (artikel 2.3) tecknar Kunden automatiskt ett Abonnemang f\u00f6r Webbplatsens Tj\u00e4nster (nedan kallat \"Abonnemanget\") som ger Kunden m\u00f6jlighet att g\u00f6ra s\u00e5 m\u00e5nga engelska tester som Kunden \u00f6nskar. Alla testresultat skickas via e-post och finns tillg\u00e4ngliga p\u00e5 Kundkontot.<\/p>\n
<\/p>\n
Abonnemanget g\u00e4ller endast f\u00f6r en Kund. Alla Kunder \u00e4r f\u00f6rbjudna att tillhandah\u00e5lla sina \u00e5tkomstkoder eller sitt konto till en tredje part. Varje \u00f6vertr\u00e4delse av denna best\u00e4mmelse av en Kund kommer att leda till att Kunden h\u00e5lls ansvarig och kan ge upphov till omedelbar upps\u00e4gning av Kundens prenumeration utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande och upph\u00f6rande av \u00e5tkomst till Webbplatsen, samt betalning av ers\u00e4ttning till Leverant\u00f6ren.<\/p>\n
<\/p>\n
S\u00e5 snart kontot \u00e4r skapat - efter att det f\u00f6rsta engelska testet har best\u00e4llts - aktiveras prenumerationen inom 24 timmar. Kunden har d\u00e4rf\u00f6r 24 timmar p\u00e5 sig att f\u00f6rhindra att prenumerationen startas och att avsluta prenumerationen. Efter denna period kommer prenumerationen att aktiveras automatiskt.<\/p>\n
<\/p>\n
Abonnemang tecknas f\u00f6r en period om en (1) m\u00e5nad och f\u00f6rnyas genom tyst \u00f6verenskommelse fr\u00e5n m\u00e5nad till m\u00e5nad. En Kund som vill avsluta sin prenumeration kan g\u00f6ra det n\u00e4r som helst genom att klicka p\u00e5 fliken \"Avsluta prenumeration\" f\u00f6r att s\u00e4ga upp prenumerationen. Abonnemanget avslutas vid m\u00e5nadsskiftet och p\u00e5b\u00f6rjad m\u00e5nad f\u00f6rfaller till betalning.<\/p>\n
<\/p>\n
2.5 Skapa ett kundkonto<\/p>\n
<\/p>\n
F\u00f6r att g\u00f6ra en best\u00e4llning av Tj\u00e4nsterna p\u00e5 Webbplatsen kan Anv\u00e4ndaren skapa ett Kundkonto eller g\u00f6ra en best\u00e4llning i \"g\u00e4st\"-l\u00e4ge. N\u00e4r Kunden har best\u00e4llt resultatet av sitt engelska test skapas dock automatiskt ett kundkonto p\u00e5 Webbplatsen.<\/p>\n
<\/p>\n
F\u00f6r att skapa ett konto kommer kunden att bli ombedd att ange en inloggning och ett l\u00f6senord. Kunden \u00e4r ensam ansvarig f\u00f6r s\u00e4kerheten och sekretessen f\u00f6r sina anslutningsidentifierare och m\u00e5ste meddela TALKTO utan dr\u00f6jsm\u00e5l i h\u00e4ndelse av f\u00f6rlust eller st\u00f6ld av sina identifierare. Leverant\u00f6ren kan inte h\u00e5llas ansvarig i h\u00e4ndelse av f\u00f6rlust eller st\u00f6ld av kundens identifierare som leder till bedr\u00e4glig anv\u00e4ndning av kundens personliga konto.<\/p>\n
<\/p>\n
Om Kunden vill \u00e4ndra sina inloggningsuppgifter eller misst\u00e4nker att de har anv\u00e4nts p\u00e5 ett bedr\u00e4gligt s\u00e4tt ska Kunden utan dr\u00f6jsm\u00e5l kontakta S\u00e4ljarens kundtj\u00e4nst genom att skicka ett e-postmeddelande till f\u00f6ljande adress: contact.talkto1@gmail.com.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00c5tkomstkoderna \u00e4r endast avsedda f\u00f6r personligt bruk. S\u00e4ljaren kan inte h\u00e5llas ansvarig i h\u00e4ndelse av f\u00f6rlust eller st\u00f6ld av Kundens identifierare eller bedr\u00e4glig anv\u00e4ndning av Kundens konto.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 3 - Orderl\u00e4ggning<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
F\u00f6r att g\u00f6ra en best\u00e4llning p\u00e5 Webbplatsen m\u00e5ste Anv\u00e4ndaren f\u00f6lja stegen nedan:<\/p>\n
<\/p>\n
3.1 Best\u00e4llning av ett engelskt test<\/p>\n
<\/p>\n
Se de villkor som beskrivs i artikel 2.<\/p>\n
<\/p>\n
3.2 Kontaktuppgifter<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden ska d\u00e4refter ange sitt efternamn, f\u00f6rnamn och den e-postadress till vilken han eller hon \u00f6nskar f\u00e5 sitt test. I detta syfte m\u00e5ste kunden ange om han eller hon vill ta emot meddelanden fr\u00e5n s\u00e4ljaren genom att kryssa i den ruta som finns f\u00f6r detta \u00e4ndam\u00e5l.<\/p>\n
<\/p>\n
3.3 Betalning av priset<\/p>\n
<\/p>\n
S\u00e4ljaren kan till\u00e4mpa rabatter och kampanjer p\u00e5 Tj\u00e4nsterna och Produkterna. Det slutliga priset som visas \u00e4r priset efter avdrag f\u00f6r eventuella rabatter och kampanjer. Rabatter och kampanjer \u00e4r inte kumulativa och \u00e4r endast till\u00e4mpliga en g\u00e5ng per hush\u00e5ll.<\/p>\n
<\/p>\n
3.4 Validering<\/p>\n
<\/p>\n
Innan betalning sker m\u00e5ste Kunden godk\u00e4nna till\u00e4mpliga Allm\u00e4nna F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor genom att kryssa i den f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let avsedda rutan, samt avst\u00e5 fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten avseende det engelska testet. Denna validering inneb\u00e4r ett godk\u00e4nnande av dessa Allm\u00e4nna F\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor i sin helhet. Varje best\u00e4llning som g\u00f6rs av Kunden inneb\u00e4r ett godk\u00e4nnande av priserna och beskrivningarna av de tj\u00e4nster som k\u00f6ps. Efter betalning kommer Kunden att f\u00e5 ett e-postmeddelande med en sammanfattning av best\u00e4llningen. Vid mottagandet av betalningen ing\u00e5s f\u00f6rs\u00e4ljningsavtalet mellan kunden och s\u00e4ljaren.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 4 - Kontroll av order<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att avbryta all orderhantering och alla tj\u00e4nster i h\u00e4ndelse av v\u00e4gran att godk\u00e4nna betalning av officiellt ackrediterade betalningsorganisationer eller i h\u00e4ndelse av utebliven betalning av ordern eller en m\u00e5natlig abonnemangsdelbetalning.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 5 - Best\u00e4mmelser om betalningar<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
5.1 Priser<\/p>\n
<\/p>\n
S\u00e4ljaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att n\u00e4r som helst \u00e4ndra sina priser, men f\u00f6rbinder sig att till\u00e4mpa de priser som g\u00e4ller vid tidpunkten f\u00f6r best\u00e4llningen, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r tillg\u00e4nglighet p\u00e5 det datumet.<\/p>\n
<\/p>\n
5.2 Betalningsincidenter<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden informeras h\u00e4rmed om att varje dr\u00f6jsm\u00e5l med betalning av hela eller delar av ett belopp som ska betalas p\u00e5 f\u00f6rfallodagen automatiskt kommer att medf\u00f6ra att alla belopp som Kunden \u00e4r skyldig att betala f\u00f6rfallit till betalning och att de ska betalas omedelbart.<\/p>\n
<\/p>\n
Dessutom kommer varje f\u00f6rsenad betalning av fakturor fr\u00e5n och med dagen efter f\u00f6rfallodagen automatiskt att leda till till\u00e4mpning av dr\u00f6jsm\u00e5lsp\u00e5f\u00f6ljder som ber\u00e4knas p\u00e5 det obetalda beloppet exklusive skatter och som motsvarar minst tre g\u00e5nger den g\u00e4llande lagstadgade r\u00e4ntesatsen. Dessa p\u00e5f\u00f6ljder ska betalas ipso jure och utan f\u00f6reg\u00e5ende formell underr\u00e4ttelse.<\/p>\n
<\/p>\n
Dessutom, f\u00f6r professionella kunder, i enlighet med artikel L. 441-10 i den franska handelslagen, kommer en fast ers\u00e4ttning f\u00f6r inkassokostnader p\u00e5 40,00 euro att betalas av kunden till tj\u00e4nsteleverant\u00f6ren, \u00e4ven i h\u00e4ndelse av delbetalning av fakturan, utan att det p\u00e5verkar n\u00e5gon annan \u00e5tg\u00e4rd som TALKTO kan ha r\u00e4tt att vidta mot kunden och p\u00e5 den senares bekostnad i syfte att samla in sina fakturor och eventuella andra skador som kan vara skyldiga den.<\/p>\n
<\/p>\n
TALKTO kan automatiskt avbryta alla p\u00e5g\u00e5ende best\u00e4llningar, oavsett deras art och framstegsgrad, i h\u00e4ndelse av f\u00f6rsenad betalning fr\u00e5n kunden. Denna avst\u00e4ngning kan inte betraktas som en upps\u00e4gning av avtalet fr\u00e5n s\u00e4ljarens sida och \u00f6ppnar inte heller n\u00e5gon r\u00e4tt till ers\u00e4ttning f\u00f6r kunden.<\/p>\n
<\/p>\n
5.3 Avbest\u00e4llning och \u00e4ndring av Order<\/p>\n
<\/p>\n
En best\u00e4llning f\u00e5r inte \u00e4ndras eller annulleras efter det att den har betalats, med undantag f\u00f6r ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten (artikel 6) och annullering av prenumerationen (artikel 2.4).<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 6 - \u00c5ngerr\u00e4tt<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
1.1 Best\u00e4mmelser som g\u00e4ller f\u00f6r det engelska provet<\/strong><\/h3>\nI enlighet med artikel L. 221-28 i den franska konsumentlagen kan \u00e5ngerr\u00e4tten inte ut\u00f6vas f\u00f6r :<\/p>\n
\n- Tj\u00e4nsterna har utf\u00f6rts i sin helhet f\u00f6re \u00e5ngerperiodens utg\u00e5ng<\/strong>Om konsumenten i f\u00f6rv\u00e4g har gett sitt uttryckliga samtycke f\u00f6rlorar han eller hon sin \u00e5ngerr\u00e4tt n\u00e4r tj\u00e4nsten har utf\u00f6rts.<\/li>\n
- Tillhandah\u00e5llande av digitalt inneh\u00e5ll utan fysiskt medium<\/strong>om fullg\u00f6randet har p\u00e5b\u00f6rjats f\u00f6re \u00e5ngerfristens utg\u00e5ng och konsumenten :\n
\n- har gett sitt uttryckliga samtycke till att prestationen f\u00e5r p\u00e5b\u00f6rjas innan tidsfristen l\u00f6per ut,<\/li>\n
- har bekr\u00e4ftat att det kommer att f\u00f6rlora sin \u00e5ngerr\u00e4tt,<\/li>\n
- och att yrkesut\u00f6varen har bekr\u00e4ftat detta avtal i enlighet med artikel L. 221-13.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Genom att best\u00e4lla en Test i engelska<\/strong>Kunden \u00e4r informerad om och accepterar att, s\u00e5 snart best\u00e4llningen har betalats<\/strong>Vid ett testresultat avst\u00e5r kunden fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten, eftersom tillg\u00e5ngen till det digitala inneh\u00e5llet (testresultatet) sker omedelbart.<\/p>\n1.2 Best\u00e4mmelser som \u00e4r till\u00e4mpliga p\u00e5 Teckningen<\/strong><\/h3>\nI enlighet med artikel L. 221-18 i den franska konsumentlagen har kunden r\u00e4tt att fjorton (14) dagar<\/strong> att ut\u00f6va sin \u00e5ngerr\u00e4tt, med undantag f\u00f6r vad som f\u00f6reskrivs i artikel L. 221-28 :<\/p>\n\n- Tj\u00e4nsterna har utf\u00f6rts i sin helhet f\u00f6re \u00e5ngerperiodens utg\u00e5ng<\/strong>Om konsumenten har gett sitt samtycke och erk\u00e4nt att han eller hon f\u00f6rlorat sin r\u00e4tt.<\/li>\n
- Tillhandah\u00e5llande av digitalt inneh\u00e5ll utan ett fysiskt medium<\/strong>N\u00e4r utf\u00f6randet har p\u00e5b\u00f6rjats med konsumentens samtycke och bekr\u00e4ftelse av att \u00e5ngerr\u00e4tten har g\u00e5tt f\u00f6rlorad.<\/li>\n<\/ul>\n
Som en del av ett Prenumeration<\/strong>, s\u00e5 snart Kunden har utf\u00f6rt minst ett test ut\u00f6ver det inledande testet, avst\u00e5r Kunden automatiskt fr\u00e5n sin \u00e5ngerr\u00e4tt<\/strong>.<\/p>\nOm \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller har kunden f\u00f6ljande alternativ fjorton (14) dagar fr\u00e5n mottagandet av ordern<\/strong> f\u00f6r att beg\u00e4ra \u00e5terbetalning.<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 7 - \u00c5terbetalningspolicy<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Om \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller kommer \u00e5terbetalningen att g\u00f6ras inom 14 dagar<\/strong> fr\u00e5n mottagandet av beg\u00e4ran. Ers\u00e4ttningen kommer att betalas ut p\u00e5 f\u00f6ljande s\u00e4tt \u00f6verf\u00f6ring till bankkort<\/strong> som anv\u00e4ndes vid ink\u00f6pstillf\u00e4llet.<\/p>\nF\u00f6rfarande f\u00f6r ut\u00f6vande av \u00e5ngerr\u00e4tten<\/strong><\/h3>\nKunden ska skicka en beg\u00e4ran per e-post med l\u00e4skvitto<\/strong> genom att skicka in f\u00f6ljande formul\u00e4r:<\/p>\nBlankett f\u00f6r \u00e5terkallande<\/strong><\/h4>\nKundens f\u00f6r- och efternamn<\/em>
Adress<\/em>
TALKTO<\/em><\/p>\n\u00c0 [Plats]<\/strong>den [Datum]<\/strong><\/p>\nK\u00e4ra herr\/fru<\/strong><\/p>\nLe [Datum f\u00f6r beslutet]<\/strong>Jag best\u00e4llde ett engelskt test och prenumererade p\u00e5 dina tj\u00e4nster den [Datum f\u00f6r prenumeration]<\/strong>.<\/p>\nI enlighet med artikel L. 221-18 i den franska konsumentlagen ut\u00f6var jag h\u00e4rmed min \u00e5ngerr\u00e4tt.<\/p>\n
Jag vill d\u00e4rf\u00f6r be er att \u00e5terl\u00e4mna den till mig s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. 14 dagar efter mottagandet av detta brev<\/strong> summan av [Belopp]<\/strong> betalade n\u00e4r jag gjorde min best\u00e4llning, i enlighet med artikel L. 221-24 i den franska konsumentlagen.<\/p>\nMed v\u00e4nlig h\u00e4lsning<\/p>\n
Underskrift<\/strong><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 8 - Skyldigheter och ansvar<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
7.1 Allm\u00e4nna best\u00e4mmelser<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden garanterar att all information som l\u00e4mnas vid best\u00e4llning eller abonnemang av en tj\u00e4nst \u00e4r aktuell och sann. Kunden garanterar ocks\u00e5 att han\/hon \u00e4r en fysisk person som \u00e4r myndig och har kapacitet att ing\u00e5 ett avtal. Kunden \u00e4r ensam ansvarig f\u00f6r riktigheten i den information som l\u00e4mnas i hans\/hennes personliga utrymme. I detta avseende \u00e5tar sig Kunden att vid behov uppdatera informationen.<\/p>\n
<\/p>\n
Leverant\u00f6ren kan inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r trunkerade, felaktiga eller saknade uppgifter som direkt eller indirekt p\u00e5verkar parternas utf\u00f6rande av tj\u00e4nsten.<\/p>\n
<\/p>\n
Vid tillhandah\u00e5llandet av Tj\u00e4nsterna kan S\u00e4ljaren inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r eventuella avbrott i samband med de f\u00f6rfaranden som beskrivs i artiklarna 4-8 i de allm\u00e4nna anv\u00e4ndningsvillkoren.<\/p>\n
<\/p>\n
7.2 Ansvarsfriskrivning<\/p>\n
<\/p>\n
Kunden informeras s\u00e4rskilt om att engelska tester inte \u00e4r en exakt vetenskap och inte kan j\u00e4mf\u00f6ras med h\u00e5rd vetenskap eller psykoanalys.<\/p>\n
<\/p>\n
Genom att g\u00f6ra en best\u00e4llning p\u00e5 webbplatsen bekr\u00e4ftar kunden d\u00e4rf\u00f6r att den information som kommuniceras till honom \/ henne i hans \/ hennes engelska testresultat endast ges i informationssyfte och inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt utg\u00f6r helt tillf\u00f6rlitlig information som kunden helt kan f\u00f6rlita sig p\u00e5 f\u00f6r att fatta n\u00e5got beslut.<\/p>\n
<\/p>\n
D\u00e4rut\u00f6ver tar Kunden fullt och helt ansvar f\u00f6r varje beslut som fattas enbart p\u00e5 grundval av informationen i de engelska testerna. Eftersom den information som tillhandah\u00e5lls av S\u00e4ljaren inte kan betraktas som psykoanalytisk r\u00e5dgivning, \u00e4r det S\u00e4ljarens ansvar att komplettera och\/eller verifiera informationen i testet med professionella.<\/p>\n
<\/p>\n
S\u00e4ljaren kan inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r eventuella konsekvenser av ett beslut som en kund fattar enbart p\u00e5 grundval av sitt engelsktest.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 9 - Personuppgifter<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
S\u00e4ljarens skyldigheter avseende skydd av Kundens personuppgifter beskrivs under fliken \"Skydd av personuppgifter\" p\u00e5 Webbplatsen.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 10 - Force majeure<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
S\u00e4ljaren ska inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r f\u00f6rsening eller underl\u00e5tenhet att utf\u00f6ra sina Tj\u00e4nster om s\u00e5dan f\u00f6rsening eller underl\u00e5tenhet beror p\u00e5 en h\u00e4ndelse utanf\u00f6r S\u00e4ljarens kontroll eller en force majeure-h\u00e4ndelse, som inte rimligen kunde ha f\u00f6rutsetts n\u00e4r best\u00e4llningen gjordes och vars effekter inte kan undvikas genom l\u00e4mpliga \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n
<\/p>\n
Om ett s\u00e5dant fall av force majeure intr\u00e4ffar ska fullg\u00f6randet av dessa allm\u00e4nna villkor skjutas upp till dess att force majeure-fallet f\u00f6rsvinner, utpl\u00e5nas eller upph\u00f6r. Om force majeure forts\u00e4tter i mer \u00e4n trettio (30) dagar m\u00e5ste parterna dock m\u00f6tas f\u00f6r att diskutera en eventuell \u00e4ndring av ordern.<\/p>\n
<\/p>\n
De tidsfrister som anges i dessa allm\u00e4nna villkor kommer automatiskt att skjutas upp under den tid som force majeure-h\u00e4ndelsen varar.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 11 - Till\u00e4mplig lag och l\u00f6sning av tvister<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
10.1 L\u00f6sning av tvister<\/p>\n
<\/p>\n
Dessa allm\u00e4nna villkor och de transaktioner som f\u00f6ljer av dem regleras av brittisk lag.<\/p>\n
<\/p>\n
Parterna f\u00f6rbinder sig att s\u00f6ka en l\u00f6sning i godo p\u00e5 alla tvister som kan uppkomma till f\u00f6ljd av tolkningen eller till\u00e4mpningen av dessa villkor. I detta syfte ska den part som \u00f6nskar till\u00e4mpa f\u00f6rlikningsf\u00f6rfarandet underr\u00e4tta den andra parten, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, om sin avsikt att till\u00e4mpa detta f\u00f6rfarande och ange de sv\u00e5righeter som uppst\u00e5tt vid till\u00e4mpningen eller de \u00f6vertr\u00e4delser som konstaterats.<\/p>\n
<\/p>\n
Detta f\u00f6rfarande f\u00f6r uppg\u00f6relse i godo utg\u00f6r en obligatorisk f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att r\u00e4ttsliga f\u00f6rfaranden mellan parterna skall kunna inledas. Alla r\u00e4ttsliga \u00e5tg\u00e4rder som vidtas i strid med denna klausul kommer att f\u00f6rklaras otill\u00e5tna.<\/p>\n
<\/p>\n
Om parterna inte n\u00e5r en uppg\u00f6relse i godo inom trettio (30) kalenderdagar efter det f\u00f6rsta meddelandet, \u00e5terf\u00e5r var och en av dem full handlingsfrihet.<\/p>\n
<\/p>\n
Om en uppg\u00f6relse i godo inte kan n\u00e5s trots de anstr\u00e4ngningar som gjorts, ska alla tvister som r\u00f6r genomf\u00f6randet, tolkningen, giltigheten och l\u00f6sningen av villkoren h\u00e4nskjutas till de beh\u00f6riga domstolarna inom jurisdiktionen f\u00f6r appellationsdomstolen p\u00e5 s\u00e4ljarens s\u00e4te.<\/p>\n
<\/p>\n
10.2 F\u00f6rmedling<\/p>\n
<\/p>\n
Europeiska kommissionen har inr\u00e4ttat en plattform f\u00f6r tvistl\u00f6sning online f\u00f6r oberoende tvistl\u00f6sning utanf\u00f6r domstol av onlinetvister mellan konsumenter och n\u00e4ringsidkare i Europeiska unionen. Plattformen finns tillg\u00e4nglig p\u00e5 f\u00f6ljande adress: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/ . Detta f\u00f6rfarande \u00e4r kostnadsfritt. Kunden kan, p\u00e5 egen bekostnad, bitr\u00e4das av valfritt ombud.<\/p>\n
<\/p>\n
Det st\u00e5r Kunden fritt att acceptera eller avb\u00f6ja medling och\/eller den l\u00f6sning som medlaren f\u00f6resl\u00e5r.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Artikel 12 - Diverse best\u00e4mmelser<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Avskiljbarhet: Om en eller flera best\u00e4mmelser i dessa allm\u00e4nna villkor anses vara ogiltiga eller f\u00f6rklaras ogiltiga med till\u00e4mpning av lag eller annan f\u00f6rfattning eller till f\u00f6ljd av ett domstolsavg\u00f6rande som vunnit laga kraft, ska detta inte p\u00e5verka \u00f6vriga best\u00e4mmelser i dessa allm\u00e4nna villkor.<\/p>\n
<\/p>\n
Icke-avst\u00e5ende: Det faktum att en part inte har utnyttjat en \u00f6vertr\u00e4delse fr\u00e5n den andra partens sida av en av de skyldigheter som avses i dessa T.G.V. skall inte f\u00f6r framtiden tolkas som ett avst\u00e5ende fr\u00e5n skyldigheten i fr\u00e5ga.<\/p>\n
<\/p>\n
Delvis ogiltighet: I h\u00e4ndelse av en mots\u00e4gelse mellan n\u00e5gon best\u00e4mmelse i GTCS och n\u00e5gon nuvarande eller framtida lag, f\u00f6rfattning, f\u00f6rordning, f\u00f6reskrift, domstolsbeslut eller kollektivavtal, ska den senare ha f\u00f6retr\u00e4de, f\u00f6rutsatt att den best\u00e4mmelse i detta dokument som p\u00e5verkas s\u00e5 begr\u00e4nsas endast i n\u00f6dv\u00e4ndig utstr\u00e4ckning och att ingen annan best\u00e4mmelse p\u00e5verkas.<\/p>\n
<\/p>\n
De allm\u00e4nna villkorens spr\u00e5k: Dessa allm\u00e4nna villkor och de transaktioner som f\u00f6ljer av dem regleras av brittisk lag. De \u00e4r skrivna p\u00e5 franska. Om de \u00f6vers\u00e4tts till ett eller flera spr\u00e5k kommer endast den franska texten att anses vara giltig i h\u00e4ndelse av tvist.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Termes et conditionsCELLO POP SL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 AVENIDA EUROPA (ED ATICA 5,), 26 – 2 PLT 28224, Madrid \u2013 VAT : ESB70809629 D\u00e9l\u00e8gue \u00e0\u00a0: La soci\u00e9t\u00e9 SAS FRIENDZ. Si\u00e8ge Social\u00a0:\u00a0 9, rue de Paris – 94100 St-Maur-Des-Foss\u00e9s. Siren 891 437 535 NAF\u00a0: 62.01Z\u2013 Capital social de 1.200,00 \u20ac. TVA intr. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-37","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3509,"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions\/3509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}