CELLO POP SL<\/strong>(denumit \u00een continuare \"V\u00e2nz\u0103torul\" sau \"TALKTO\") \u0219i Clientul (denumit \u00een continuare \"Clientul\"). Condi\u021biile pot fi consultate pe Site \u0219i\/sau sunt puse la dispozi\u021bia oric\u0103rui Utilizator.<\/p>\nTo\u021bi clien\u021bii \u0219i utilizatorii recunosc \u0219i accept\u0103 c\u0103, prin plasarea unei comenzi pentru serviciile v\u00e2nz\u0103torului, accept\u0103 condi\u021biile f\u0103r\u0103 rezerve. Ei recunosc c\u0103 au citit Condi\u021biile \u00eenainte de a plasa orice comand\u0103. Versiunea actual\u0103 a condi\u021biilor este singura versiune obligatorie pentru clien\u021bii \u0219i utilizatorii site-ului:<\/p>\n
<\/p>\n
Pe parcursul \u00eentregii perioade de utilizare a Site-ului \u0219i p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd o nou\u0103 versiune \u00eel \u00eenlocuie\u0219te. TALKTO \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica ace\u0219ti Termeni \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103 c\u0103tre Utilizatori \u0219i Clien\u021bi, dar Termenii aplicabili sunt cei online la momentul plas\u0103rii Comenzii:<\/p>\n
Pentru toate abonamentele la produsele \u0219i serviciile v\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n
Condi\u021biile au prioritate fa\u021b\u0103 de orice alt document emis de TALKTO sau fa\u021b\u0103 de orice alte condi\u021bii generale de cump\u0103rare. V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a deroga de la anumite clauze ale prezentelor condi\u021bii sau de a stabili condi\u021bii speciale.<\/p>\n
<\/p>\n
Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii au intrat \u00een vigoare la 08 iulie 2025.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 1 - Defini\u021bii<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
\u00cen prezentele condi\u021bii, urm\u0103torii termeni au urm\u0103toarele semnifica\u021bii :<\/p>\n
<\/p>\n
\"Abonament\": se refer\u0103 la pachetul de abonament contractat de client pe site \u0219i la furnizarea serviciilor asociate;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Client\": \u00een conformitate cu dispozi\u021biile articolului introductiv din Codul francez al consumatorului, se refer\u0103 la orice persoan\u0103 fizic\u0103 care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een scopuri care nu se \u00eencadreaz\u0103 \u00een domeniul activit\u0103\u021bii sale comerciale, industriale, artizanale, liberale sau agricole, precum \u0219i la orice persoan\u0103 juridic\u0103 care ac\u021bioneaz\u0103 \u00een calitate de profesionist, plas\u00e2nd o comand\u0103 pentru un Abonament pe Site;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Contul clientului\": se refer\u0103 la spa\u021biul personal al clientului \u00een care acesta poate (i) s\u0103 \u00ee\u0219i vizualizeze facturile (ii) s\u0103 \u00ee\u0219i modifice informa\u021biile personale (iii) s\u0103 \u00ee\u0219i vizualizeze rezultatele testelor;<\/p>\n
<\/p>\n
\"C.G.V.\" sau \"Condi\u021bii\": se refer\u0103 la ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii generale de v\u00e2nzare;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Comand\u0103\": se refer\u0103 la orice comand\u0103 plasat\u0103 de un client pe site;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Servicii\": se refer\u0103 la serviciile v\u00e2ndute de v\u00e2nz\u0103tor pe site;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Site\": se refer\u0103 la site-ul https:\/\/talkto.ac\/ operat de v\u00e2nz\u0103tor \u0219i pus la dispozi\u021bia utilizatorului;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Tarif\": se refer\u0103 la pre\u021bul aplicabil abonamentelor comunicat clien\u021bilor prin intermediul site-ului \u00eenainte de validarea comenzii;<\/p>\n
<\/p>\n
\"Utilizator\": se refer\u0103 la orice utilizator al site-ului;<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen conformitate cu termenii prezentului document, Clientul, Utilizatorul \u0219i V\u00e2nz\u0103torul pot fi denumi\u021bi individual \"Parte\" \u0219i colectiv \"P\u0103r\u021bi\".<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 2 - Prezentarea serviciilor<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
2.1 Condi\u021bii prealabile<\/p>\n
<\/p>\n
Serviciile care pot fi comandate de c\u0103tre client sunt cele prezentate \u0219i detaliate pe site. Serviciile sunt descrise \u0219i prezentate c\u00e2t mai exact posibil. Cu toate acestea, V\u00e2nz\u0103torul nu poate fi considerat responsabil pentru eventualele erori sau omisiuni din aceast\u0103 prezentare. Fotografiile care \u00eenso\u021besc prezentarea Serviciilor nu sunt contractuale \u0219i, prin urmare, nu angajeaz\u0103 responsabilitatea V\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n
<\/p>\n
2.2 Informa\u021bii precontractuale<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul recunoa\u0219te c\u0103, \u00eenainte de a plasa comanda \u0219i de a \u00eencheia contractul, i s-au furnizat, \u00eentr-un mod lizibil \u0219i inteligibil, prezentele condi\u021bii generale de v\u00e2nzare \u0219i toate informa\u021biile enumerate la articolul L. 221-5 din Codul francez al consumatorului.<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul prime\u0219te urm\u0103toarele informa\u021bii \u00eentr-un mod clar \u0219i inteligibil:<\/p>\n
<\/p>\n
- caracteristicile esen\u021biale ale bunului sau serviciului ;<\/p>\n
<\/p>\n
- pre\u021bul bunului sau serviciului ;<\/p>\n
<\/p>\n
- toate costurile suplimentare.<\/p>\n
<\/p>\n
2.3 Servicii \u0219i produse<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul poate achizi\u021biona mai multe produse prin intermediul site-ului, a c\u0103ror list\u0103 \u0219i caracteristici sunt prezentate pe site \u00een momentul \u00een care clientul \u00eel consult\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
Site-ul permite utilizatorilor s\u0103 efectueze teste de limb\u0103 englez\u0103. Testul poate fi efectuat prin crearea unui cont de client sau \u00een modul \"invitat\".<\/p>\n
<\/p>\n
Dup\u0103 completarea chestionarului, clientul este condus la formularul de plat\u0103.\u00a0<\/p>\n
Pentru a avea acces la rezultate, utilizatorii trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 o tax\u0103 de abonament care\u00a0v\u0103 ofer\u0103 acces la zona membrilor timp de 24 de ore la tariful promo\u021bional de 0,5 EUR cu TVA inclus. La sf\u00e2r\u0219itul acestei perioade de prob\u0103, se va aplica abonamentul lunar de 47,5 EUR TVA inclus pe lun\u0103. Plata va fi debitat\u0103 automat de pe cardul dvs. de credit \u00een fiecare lun\u0103 la data anivers\u0103rii.<\/span><\/p>\n <\/p>\n
Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, rezultatul testului de limba englez\u0103 este trimis clientului prin e-mail.<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul trebuie s\u0103 fie deosebit de atent atunci c\u00e2nd completeaz\u0103 chestionarul \u00een limba englez\u0103. \u00cen cazul unor r\u0103spunsuri trunchiate, eronate sau lips\u0103, nu va fi autorizat niciun raport nou sau nicio modificare a unui raport.<\/p>\n
<\/p>\n
2.4 Abonament<\/p>\n
<\/p>\n
Prin plasarea unei comenzi pentru un test de limba englez\u0103 (articolul 2.3), clientul se aboneaz\u0103 automat la un abonament pentru serviciile site-ului (denumit \u00een continuare \"abonamentul\") care \u00eei permite clientului s\u0103 sus\u021bin\u0103 oric\u00e2te teste de limba englez\u0103 dore\u0219te. Toate rezultatele testelor sunt trimise prin e-mail \u0219i sunt disponibile \u00een contul clientului.<\/p>\n
<\/p>\n
Abonamentul este valabil pentru un singur client. Tuturor Clien\u021bilor le este interzis s\u0103 furnizeze codurile de acces sau contul lor unei ter\u021be p\u0103r\u021bi. Orice \u00eenc\u0103lcare a acestei dispozi\u021bii de c\u0103tre un client va atrage r\u0103spunderea acestuia \u0219i poate duce la rezilierea imediat\u0103, f\u0103r\u0103 preaviz, a abonamentului clientului \u0219i la \u00eencetarea accesului la site, precum \u0219i la plata de desp\u0103gubiri c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n
<\/p>\n
De \u00eendat\u0103 ce contul este creat - dup\u0103 ce primul test de limba englez\u0103 a fost comandat - abonamentul este activat \u00een termen de 24 de ore. Prin urmare, clientul are la dispozi\u021bie 24 de ore pentru a \u00eempiedica lansarea abonamentului \u0219i pentru a se dezabona. Dup\u0103 aceast\u0103 perioad\u0103, abonamentul va fi activat automat.<\/p>\n
<\/p>\n
Abonamentele sunt \u00eencheiate pentru o perioad\u0103 de o (1) lun\u0103 \u0219i sunt re\u00eennoibile prin acord tacit de la o lun\u0103 la alta. Orice client care dore\u0219te s\u0103 se dezaboneze o poate face \u00een orice moment f\u0103c\u00e2nd clic pe fila \"Dezabonare\" pentru a-\u0219i anula abonamentul. Abonamentul se va \u00eencheia la sf\u00e2r\u0219itul lunii, orice lun\u0103 \u00eenceput\u0103 fiind datorat\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
2.5 Crearea unui cont de client<\/p>\n
<\/p>\n
Pentru a plasa o comand\u0103 pentru serviciile site-ului, utilizatorul poate crea un cont de client sau poate plasa o comand\u0103 \u00een modul \"invitat\". Cu toate acestea, odat\u0103 ce clientul a comandat rezultatul testului s\u0103u de limba englez\u0103, un cont de client este creat automat pe site.<\/p>\n
<\/p>\n
Pentru a-\u0219i crea contul, i se va cere s\u0103 defineasc\u0103 un nume de utilizator \u0219i o parol\u0103. Clientul este singurul responsabil pentru securitatea \u0219i confiden\u021bialitatea identificatorilor s\u0103i de conectare \u0219i trebuie s\u0103 notifice TALKTO f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere \u00een caz de pierdere sau furt al identificatorilor s\u0103i. Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul pierderii sau furtului elementelor de identificare ale clientului care duc la o utilizare frauduloas\u0103 a contului s\u0103u personal.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care clientul dore\u0219te s\u0103 \u00ee\u0219i schimbe datele de conectare sau suspecteaz\u0103 c\u0103 acestea au fost utilizate \u00een mod fraudulos, acesta trebuie s\u0103 contacteze f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere departamentul de servicii pentru clien\u021bi al v\u00e2nz\u0103torului trimi\u021b\u00e2nd un e-mail la urm\u0103toarea adres\u0103: contact.talkto1@gmail.com .<\/p>\n
<\/p>\n
Codurile de acces sunt destinate exclusiv uzului personal. Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul pierderii sau furtului codurilor de identificare ale clientului sau al utiliz\u0103rii frauduloase a contului clientului.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 3 - Plasarea comenzilor<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Pentru a plasa o comand\u0103 pe site, utilizatorul trebuie s\u0103 parcurg\u0103 urm\u0103torii pa\u0219i:<\/p>\n
<\/p>\n
3.1 Comandarea unui test de limba englez\u0103<\/p>\n
<\/p>\n
A se vedea termenii \u0219i condi\u021biile descrise la articolul 2.<\/p>\n
<\/p>\n
3.2 Date de contact<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul trebuie apoi s\u0103 \u00ee\u0219i indice numele, prenumele \u0219i adresa de e-mail la care dore\u0219te s\u0103 primeasc\u0103 Testul. \u00cen acest scop, clientul trebuie s\u0103 indice dac\u0103 dore\u0219te s\u0103 primeasc\u0103 comunic\u0103ri din partea v\u00e2nz\u0103torului bif\u00e2nd c\u0103su\u021ba prev\u0103zut\u0103 \u00een acest scop.<\/p>\n
<\/p>\n
3.3 Plata pre\u021bului<\/p>\n
<\/p>\n
V\u00e2nz\u0103torul poate aplica reduceri \u0219i promo\u021bii pentru servicii \u0219i produse. Pre\u021bul final afi\u0219at este pre\u021bul dup\u0103 deducerea oric\u0103ror reduceri \u0219i promo\u021bii. Reducerile \u0219i promo\u021biile nu sunt cumulative \u0219i se aplic\u0103 o singur\u0103 dat\u0103 pe gospod\u0103rie.<\/p>\n
<\/p>\n
3.4 Validare<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cenainte de a efectua plata, clientul trebuie s\u0103 accepte Termenii \u0219i condi\u021biile generale de v\u00e2nzare aplicabile prin bifarea c\u0103su\u021bei prev\u0103zute \u00een acest scop, precum \u0219i renun\u021barea la dreptul de retragere privind testul \u00een limba englez\u0103. Aceast\u0103 validare implic\u0103 acceptarea integral\u0103 a Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale de v\u00e2nzare. Orice comand\u0103 plasat\u0103 de c\u0103tre client implic\u0103 acceptarea pre\u021burilor \u0219i a descrierilor serviciilor achizi\u021bionate. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii, clientul va primi un e-mail cu un rezumat al comenzii sale. La primirea pl\u0103\u021bii, contractul de v\u00e2nzare este \u00eencheiat \u00eentre client \u0219i v\u00e2nz\u0103tor.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 4 - Controlul comenzilor<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Furnizorul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a suspenda orice procesare a comenzii \u0219i toate serviciile \u00een cazul refuzului de a autoriza plata de c\u0103tre organiza\u021biile de plat\u0103 acreditate oficial sau \u00een cazul nepl\u0103\u021bii comenzii sau a unei rate lunare de abonament.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 5 - Dispozi\u021bii privind pl\u0103\u021bile<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
5.1 Pre\u021buri<\/p>\n
<\/p>\n
V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a-\u0219i modifica pre\u021burile \u00een orice moment, dar se angajeaz\u0103 s\u0103 aplice pre\u021burile \u00een vigoare la momentul comenzii, sub rezerva disponibilit\u0103\u021bii la acea dat\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
5.2 Incidente de plat\u0103<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul este informat prin prezenta c\u0103 orice \u00eent\u00e2rziere \u00een plata total\u0103 sau par\u021bial\u0103 a unei sume datorate la data scaden\u021bei va atrage automat accelerarea pl\u0103\u021bii tuturor sumelor datorate de c\u0103tre client \u0219i plata imediat\u0103 a acestora.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen plus, orice \u00eent\u00e2rziere \u00een plata facturilor \u00eencep\u00e2nd cu ziua urm\u0103toare scaden\u021bei acestora va duce automat la aplicarea de penalit\u0103\u021bi de \u00eent\u00e2rziere calculate la suma nepl\u0103tit\u0103, f\u0103r\u0103 taxe, \u0219i egale cu cel pu\u021bin de trei ori rata dob\u00e2nzii legale \u00een vigoare. Aceste penalit\u0103\u021bi sunt exigibile de drept \u0219i f\u0103r\u0103 soma\u021bie prealabil\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen plus, pentru clien\u021bii profesioni\u0219ti, \u00een conformitate cu articolul L. 441-10 din Codul comercial francez, o indemniza\u021bie fix\u0103 pentru costurile de colectare de 40,00 EUR va fi pl\u0103tit\u0103 de c\u0103tre client furnizorului de servicii, chiar \u0219i \u00een cazul pl\u0103\u021bii par\u021biale a facturii, f\u0103r\u0103 a aduce atingere oric\u0103rei alte ac\u021biuni pe care TALKTO poate avea dreptul s\u0103 o \u00eentreprind\u0103 \u00eempotriva clientului \u0219i pe cheltuiala acestuia din urm\u0103 \u00een scopul colect\u0103rii facturilor sale \u0219i a oric\u0103ror alte daune care i se pot datora.<\/p>\n
<\/p>\n
TALKTO poate suspenda automat toate comenzile \u00een curs, indiferent de natura \u0219i nivelul lor de progres, \u00een cazul \u00eent\u00e2rzierii pl\u0103\u021bii de c\u0103tre Client. Aceast\u0103 suspendare nu poate fi considerat\u0103 ca o reziliere a contractului de c\u0103tre v\u00e2nz\u0103tor \u0219i nici nu deschide vreun drept la desp\u0103gubire pentru client.<\/p>\n
<\/p>\n
5.3 Anularea \u0219i modificarea ordinelor<\/p>\n
<\/p>\n
Nicio comand\u0103, odat\u0103 plasat\u0103, nu poate fi modificat\u0103 sau anulat\u0103 dup\u0103 ce a fost pl\u0103tit\u0103, cu excep\u021bia exercit\u0103rii dreptului de retragere (articolul 6) \u0219i a anul\u0103rii abonamentului (articolul 2.4).<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 6 - Dreptul de retragere<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
1.1 Dispozi\u021bii aplicabile testului de limba englez\u0103<\/strong><\/h3>\n\u00cen conformitate cu articolul L. 221-28 din Codul francez al consumului, dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru :<\/p>\n
\n- Servicii prestate integral \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul perioadei de retragere<\/strong>\u00cen cazul \u00een care consumatorul \u0219i-a dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul prealabil \u0219i expres, acesta \u00ee\u0219i pierde dreptul de retragere odat\u0103 ce serviciul a fost prestat.<\/li>\n
- Furnizarea de con\u021binut digital f\u0103r\u0103 un suport fizic<\/strong>\u00een cazul \u00een care executarea a \u00eenceput \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul perioadei de retragere \u0219i consumatorul :\n
\n- \u0219i-a dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres pentru ca executarea s\u0103 \u00eenceap\u0103 \u00eenainte de expirarea termenului,<\/li>\n
- a recunoscut c\u0103 \u00ee\u0219i va pierde dreptul de retragere,<\/li>\n
- \u0219i c\u0103 profesionistul a confirmat acest acord \u00een conformitate cu articolul L. 221-13.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Prin comandarea unei Test de limba englez\u0103<\/strong>Clientul este informat \u0219i accept\u0103 c\u0103, de \u00eendat\u0103 ce comanda a fost pl\u0103tit\u0103<\/strong>\u00cen cazul unui rezultat al unui test, clientul renun\u021b\u0103 la dreptul de retragere, deoarece accesul la con\u021binutul digital (rezultatul testului) este imediat.<\/p>\n1.2 Dispozi\u021bii aplicabile subscrierii<\/strong><\/h3>\n\u00cen conformitate cu articolul L. 221-18 din Codul francez al consumatorului, clientul are dreptul la paisprezece (14) zile<\/strong> s\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, cu excep\u021bia cazurilor prev\u0103zute la articolul L. 221-28 :<\/p>\n\n- Servicii prestate integral \u00eenainte de sf\u00e2r\u0219itul perioadei de retragere<\/strong>\u00cen cazul \u00een care consumatorul \u0219i-a dat acordul \u0219i a recunoscut pierderea dreptului s\u0103u, contractul va fi reziliat.<\/li>\n
- Furnizarea de con\u021binut digital f\u0103r\u0103 un suport fizic<\/strong>Atunci c\u00e2nd executarea a \u00eenceput cu acordul consumatorului \u0219i cu recunoa\u0219terea pierderii dreptului de retragere.<\/li>\n<\/ul>\n
Ca parte a unui Abonament<\/strong>, de \u00eendat\u0103 ce clientul a efectuat cel pu\u021bin un test \u00een plus fa\u021b\u0103 de testul ini\u021bial, acesta renun\u021b\u0103 automat la dreptul s\u0103u de retragere<\/strong>.<\/p>\n\u00cen cazul \u00een care se aplic\u0103 dreptul de retragere, clientul are urm\u0103toarele op\u021biuni paisprezece (14) zile de la primirea comenzii<\/strong> pentru a solicita o rambursare.<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 7 - Politica de rambursare<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care se aplic\u0103 dreptul de retragere, rambursarea va fi efectuat\u0103 \u00een termen de 14 zile<\/strong> de la primirea cererii. Rambursarea se va face prin transfer la cardul bancar<\/strong> utilizate la momentul achizi\u021biei.<\/p>\nProcedura de exercitare a dreptului de retragere<\/strong><\/h3>\nClientul trebuie s\u0103 trimit\u0103 o cerere prin e-mail cu confirmare de primire<\/strong> prin trimiterea urm\u0103torului formular:<\/p>\nFormular de retragere<\/strong><\/h4>\nNumele \u0219i prenumele clientului<\/em>
Adres\u0103<\/em>
TALKTO<\/em><\/p>\n\u00c0 [Loca\u021bie]<\/strong>a [Data]<\/strong><\/p>\nStimate domnule\/doamn\u0103<\/strong><\/p>\nLe [Data ordinului]<\/strong>Am comandat un test de limba englez\u0103 \u0219i m-am abonat la serviciile dvs. pe [Data subscrierii]<\/strong>.<\/p>\n\u00cen conformitate cu articolul L. 221-18 din Codul francez al consumului, \u00eemi exercit prin prezenta dreptul de retragere.<\/p>\n
Prin urmare, v-a\u0219 ruga s\u0103 mi-l returna\u021bi c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil. 14 zile de la primirea prezentei scrisori<\/strong> suma [Suma]<\/strong> pl\u0103tit \u00een momentul plas\u0103rii comenzii, \u00een conformitate cu articolul L. 221-24 din Codul francez al consumului.<\/p>\nCu sinceritate<\/p>\n
Semn\u0103tura<\/strong><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 8 - Obliga\u021bii \u0219i responsabilit\u0103\u021bi<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
7.1 Dispozi\u021bii generale<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul garanteaz\u0103 c\u0103 toate informa\u021biile furnizate la plasarea unei comenzi sau la abonarea la un serviciu sunt actualizate \u0219i adev\u0103rate. De asemenea, clientul garanteaz\u0103 c\u0103 este o persoan\u0103 fizic\u0103 major\u0103 \u0219i c\u0103 are capacitatea de a \u00eencheia un contract. Clientul este singurul responsabil pentru exactitatea informa\u021biilor furnizate \u00een spa\u021biul s\u0103u personal. \u00cen acest sens, acesta se angajeaz\u0103 s\u0103 actualizeze informa\u021biile dac\u0103 este necesar.<\/p>\n
<\/p>\n
Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere \u00een cazul \u00een care datele trunchiate, inexacte sau lips\u0103 au un impact direct sau indirect asupra execut\u0103rii serviciului de c\u0103tre p\u0103r\u021bi.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen furnizarea serviciilor, v\u00e2nz\u0103torul nu poate fi considerat responsabil pentru nicio \u00eentrerupere \u00een leg\u0103tur\u0103 cu procedurile descrise la articolele 4-8 din Termenii \u0219i condi\u021biile generale de utilizare.<\/p>\n
<\/p>\n
7.2 Disclaimer<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul este informat \u00een mod specific c\u0103 testele de limba englez\u0103 nu sunt o \u0219tiin\u021b\u0103 exact\u0103 \u0219i nu pot fi comparate cu \u0219tiin\u021bele exacte sau cu psihanaliza.<\/p>\n
<\/p>\n
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul recunoa\u0219te, prin urmare, c\u0103 informa\u021biile care \u00eei sunt comunicate \u00een rezultatul testului s\u0103u de limba englez\u0103 sunt furnizate doar \u00een scop informativ \u0219i nu constituie \u00een niciun caz informa\u021bii perfect fiabile pe care clientul se poate baza pe deplin pentru a lua orice decizie.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen plus, Clientul \u00ee\u0219i asum\u0103 \u00eentreaga \u0219i deplina responsabilitate pentru orice decizie luat\u0103 exclusiv pe baza informa\u021biilor con\u021binute \u00een testele \u00een limba englez\u0103. Deoarece informa\u021biile furnizate de v\u00e2nz\u0103tor nu pot fi considerate consultan\u021b\u0103 psihanalitic\u0103, este responsabilitatea v\u00e2nz\u0103torului s\u0103 completeze \u0219i\/sau s\u0103 verifice informa\u021biile con\u021binute \u00een test cu profesioni\u0219ti.<\/p>\n
<\/p>\n
Furnizorul nu poate fi tras la r\u0103spundere pentru nicio consecin\u021b\u0103 a unei decizii luate de un client pe baza exclusiv\u0103 a testului s\u0103u de limba englez\u0103.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 9 - Date cu caracter personal<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Obliga\u021biile v\u00e2nz\u0103torului referitoare la protec\u021bia datelor cu caracter personal ale clientului sunt descrise \u00een fila \"Protec\u021bia datelor cu caracter personal\" de pe site.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 10 - For\u021ba major\u0103<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
V\u00e2nz\u0103torul nu poate fi tras la r\u0103spundere pentru nicio \u00eent\u00e2rziere sau neexecutare a serviciilor sale \u00een cazul \u00een care o astfel de \u00eent\u00e2rziere sau neexecutare se datoreaz\u0103 unui eveniment aflat \u00een afara controlului s\u0103u sau unui eveniment de for\u021b\u0103 major\u0103, care nu ar fi putut fi prev\u0103zut \u00een mod rezonabil la momentul plas\u0103rii comenzii \u0219i ale c\u0103rui efecte nu pot fi evitate prin m\u0103suri adecvate.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen cazul apari\u021biei unui astfel de caz de for\u021b\u0103 major\u0103, executarea prezentelor CGV va fi suspendat\u0103 p\u00e2n\u0103 la dispari\u021bia, stingerea sau \u00eencetarea cazului de for\u021b\u0103 major\u0103. Cu toate acestea, \u00een cazul \u00een care cazul de for\u021b\u0103 major\u0103 continu\u0103 peste o perioad\u0103 de treizeci (30) de zile, p\u0103r\u021bile trebuie s\u0103 se \u00eent\u00e2lneasc\u0103 pentru a discuta o posibil\u0103 modificare a comenzii.<\/p>\n
<\/p>\n
Termenele stabilite \u00een prezentele CGV vor fi am\u00e2nate automat \u00een func\u021bie de durata evenimentului de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 11 - Legea aplicabil\u0103 \u0219i solu\u021bionarea litigiilor<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
10.1 Solu\u021bionarea litigiilor<\/p>\n
<\/p>\n
Ace\u0219ti Termeni \u0219i condi\u021bii generale \u0219i tranzac\u021biile care decurg din ace\u0219tia sunt reglementate de legisla\u021bia britanic\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
P\u0103r\u021bile se angajeaz\u0103 s\u0103 caute o solu\u021bie pe cale amiabil\u0103 la orice litigiu care ar putea rezulta din interpretarea sau executarea prezentelor condi\u021bii. \u00cen acest scop, partea care dore\u0219te s\u0103 pun\u0103 \u00een aplicare procedura de conciliere amiabil\u0103 trebuie s\u0103 notifice celeilalte p\u0103r\u021bi, prin scrisoare recomandat\u0103 cu confirmare de primire, inten\u021bia sa de a pune \u00een aplicare respectiva procedur\u0103, preciz\u00e2nd dificult\u0103\u021bile de aplicare \u00eent\u00e2mpinate sau \u00eenc\u0103lc\u0103rile constatate.<\/p>\n
<\/p>\n
Aceast\u0103 procedur\u0103 de solu\u021bionare amiabil\u0103 constituie o condi\u021bie prealabil\u0103 obligatorie pentru ini\u021bierea unei proceduri judiciare \u00eentre p\u0103r\u021bi. Orice ac\u021biune \u00een justi\u021bie ini\u021biat\u0103 cu \u00eenc\u0103lcarea prezentei clauze va fi declarat\u0103 inadmisibil\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care p\u0103r\u021bile nu ajung la un acord amiabil \u00een termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la prima notificare, fiecare dintre ele \u00ee\u0219i va rec\u0103p\u0103ta deplina libertate de ac\u021biune.<\/p>\n
<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care, \u00een ciuda eforturilor depuse, nu se poate ajunge la o solu\u021bionare pe cale amiabil\u0103, orice litigiu privind executarea, interpretarea, validitatea \u0219i solu\u021bionarea condi\u021biilor va fi \u00eenaintat instan\u021belor competente din cadrul jurisdic\u021biei Cur\u021bii de Apel de la sediul social al v\u00e2nz\u0103torului.<\/p>\n
<\/p>\n
10.2 Mediere<\/p>\n
<\/p>\n
Comisia European\u0103 a creat o platform\u0103 online de solu\u021bionare a litigiilor pentru solu\u021bionarea extrajudiciar\u0103 independent\u0103 a litigiilor online dintre consumatori \u0219i profesioni\u0219ti \u00een Uniunea European\u0103. Aceast\u0103 platform\u0103 poate fi accesat\u0103 la urm\u0103toarea adres\u0103: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/ . Aceast\u0103 procedur\u0103 este gratuit\u0103. Clientul poate, pe cheltuiala sa, s\u0103 fie asistat de un avocat la alegerea sa.<\/p>\n
<\/p>\n
Clientul este liber s\u0103 accepte sau s\u0103 refuze recursul la mediere \u0219i\/sau orice solu\u021bie propus\u0103 de mediator.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_class=”custom-title” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Articolul 12 - Clauze diverse<\/h2>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Separabilitate: \u00cen cazul \u00een care una sau mai multe dispozi\u021bii ale prezentelor CGV sunt considerate nevalabile sau declarate nule \u0219i neavenite \u00een aplicarea unei legi sau a unui regulament sau ca urmare a unei hot\u0103r\u00e2ri judec\u0103tore\u0219ti cu autoritate de lucru judecat, aceasta nu afecteaz\u0103 celelalte dispozi\u021bii ale CGV.<\/p>\n
<\/p>\n
Nerenun\u021bare: Faptul c\u0103 o parte nu s-a prevalat de o \u00eenc\u0103lcare de c\u0103tre cealalt\u0103 parte a uneia dintre obliga\u021biile men\u021bionate \u00een prezentele V.G.T. nu va fi interpretat pentru viitor ca o renun\u021bare la obliga\u021bia \u00een cauz\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
Nulitate par\u021bial\u0103: \u00een cazul unei contradic\u021bii \u00eentre orice dispozi\u021bie a STG \u0219i orice lege, statut, ordonan\u021b\u0103, regulament, hot\u0103r\u00e2re judec\u0103toreasc\u0103 sau conven\u021bie colectiv\u0103 prezent\u0103 sau viitoare, prevaleaz\u0103 cea din urm\u0103, cu condi\u021bia ca dispozi\u021bia afectat\u0103 s\u0103 fie limitat\u0103 doar \u00een m\u0103sura necesar\u0103 \u0219i ca nicio alt\u0103 dispozi\u021bie s\u0103 nu fie afectat\u0103.<\/p>\n
<\/p>\n
Limba de redactare a Termenilor \u0219i condi\u021biilor generale: Termenii \u0219i condi\u021biile generale \u0219i tranzac\u021biile care decurg din acestea sunt reglementate de legisla\u021bia britanic\u0103. Acestea sunt redactate \u00een limba francez\u0103. \u00cen cazul \u00een care acestea sunt traduse \u00een una sau mai multe limbi, numai textul \u00een limba francez\u0103 va fi considerat autentic \u00een cazul unui litigiu.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Termes et conditionsCELLO POP SL, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 AVENIDA EUROPA (ED ATICA 5,), 26 – 2 PLT 28224, Madrid \u2013 VAT : ESB70809629 D\u00e9l\u00e8gue \u00e0\u00a0: La soci\u00e9t\u00e9 SAS FRIENDZ. Si\u00e8ge Social\u00a0:\u00a0 9, rue de Paris – 94100 St-Maur-Des-Foss\u00e9s. Siren 891 437 535 NAF\u00a0: 62.01Z\u2013 Capital social de 1.200,00 \u20ac. TVA intr. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-37","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3509,"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37\/revisions\/3509"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/talkto.ac\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}